❓ 常见问题

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账号与订阅

如何注册 YK Global 账号?
访问 https://yk-global.com,点击右上角「登录/注册」,输入邮箱和密码即可完成注册。
注册后有免费试用吗?
有的,每个技能都有免费试用配额,让您先体验再决定是否订阅。
如何查看我的订阅?
登录后点击右上角用户名,进入「我的订阅」页面即可查看当前订阅状态和配额。
订阅可以取消吗?
订阅随时可用,取消后配额不会续期,但已购买的配额不会失效。

支付问题

支持哪些支付方式?
目前支持支付宝和微信支付(通过易支付),更多支付方式陆续开放中。
支付后配额没有立即到账?
支付成功后配额会在1-5分钟内到账。如长时间未到账,请保存好支付凭证并联系 service@yk-global.com。
支付遇到问题怎么办?
请保存支付截图,联系 service@yk-global.com 并说明情况,我们会在24小时内处理。

API 与技术

API Key 是什么?如何获取?
API Key 是调用技能接口的凭证。订阅任意技能后,可在用户后台的「API Keys」页面获取您的 Key。
API 调用有频率限制吗?
不同套餐有不同的调用限额,具体请查看您订阅的技能说明。超限后会返回错误码,请合理规划调用频率。
API 请求失败怎么办?
请检查:① API Key 是否正确;② 网络连接是否正常;③ 请求格式是否符合文档要求。如持续失败请联系技术支持。
技能使用超出配额怎么办?
配额用完后 API 会返回相应错误提示,您可以选择升级套餐或等待下个计费周期配额重置。

代理与合作

如何成为代理商?
我们欢迎有资源的合作伙伴加入,详情请联系 service@yk-global.com。

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